הלקוח כבר כתב.
עכשיו צריך שמישהו
יענה נכון.
פקיד קבלה הוא העוזר העסקי שלך ב־WhatsApp. הוא עונה ללקוחות מתוך המידע שאישרת — מחיר, זמינות, מדיניות — ושומר לך סיכום ליד שווה טיפול במקום עוד שיחה שצריך לרוץ אחריה.
בוטן הופך את ה־WhatsApp שלך למוקד שירות. בלי שתשנה איך אתה עובד.
אתה מאשר את המידע
מחירים, זמני פעילות, שירותים, מדיניות ביטול. בוטן עונה רק ממה שכתבת — לא ממציא, לא משער.
בוטן עונה ללקוחות
תשובות מיידיות, 24/7, ב־9 שפות. לקוחות מקבלים מענה ענייני; אתה משתחרר מהמרדף אחרי הודעות.
אתה מקבל סיכום ליד
שיחה שהפכה לפנייה אמיתית מסוכמת לך עם פרטי הלקוח, ההקשר וההצעה הבאה. בלי לקרוא 40 הודעות.
בוטן עונה ממה שכתבת. לא ממה שהמציא.
העלאת מסמך, תפריט, מחירון או שאלות נפוצות — בוטן בונה מהם תשובות. אם לקוח שואל משהו שלא מכוסה, הוא שואל אותך או מנתב במקום לאלתר.
- עידכון מתוך WhatsApp: "תעדכן שמחיר טכנאי עלה"
- תשובות נשלחות בשפת הלקוח
- אישור לפני פרסום שינוי מחיר רגיש
לא "היה לקוח." פנייה שאתה יכול לסגור.
בוטן מבדיל בין שאלה כללית לפנייה רצינית. כשיש ליד, אתה מקבל סיכום בהודעה: מי, מה רוצה, מתי, מה ההצעה הבאה.
- שם, טלפון, דחיפות, סוג שירות
- תקציר השיחה ב־3 שורות
- "לחזור אליו" / "להציע זמינות" — כפתור
- מי
- שירה כהן · 052-7***
- מה
- נזילה במטבח · רמת גן
- מתי
- מחר אחה"צ — 16:00/17:30
- הצעה
- אבחון ₪280, מתקזז
- הערה
- גרה מעל קומפלקס · גישה דרך החנייה
בעל העסק קובע מי רואה מה.
פקיד קבלה לעסק עם צוות. כל עובד מקבל הרשאות לפי תפקיד — אדמין רואה הכול, נציג שירות רואה רק את הלידים שלו, מנהל מכירות רואה משפך.
- אדמין · נציג · צופה
- הקצאת שיחות לפי תחום או אזור
- אישי של העובד נשאר אצלו, לא חשוף לעסק
העסק שלך מופיע בחיפוש בבוטן. בלי תשלום נוסף.
לקוחות שמחפשים בבוטן "מי עושה אינסטלציה ברמת גן?" יכולים לראות את העסק שלך כהצעה. החשיפה מבוססת על תחום, אזור וזמינות — לא על תקציב פרסום. החשיפה כלולה בערך של פקיד הקבלה — לא תוסף בתשלום.
- פרופיל עסק עם תחום, אזור ושעות
- בחירת לקוח שולחת אליך פנייה ב־WhatsApp
- אתה רואה דירוג לפי איכות פנייה — לא לפי מי שילם יותר
- לא חשיפת מידע פרטי שלך או של הלקוח
המידע העסקי שלך לא דולף. לא לעובדים, לא ללקוחות, לא למתחרים.
מאגר עסקי נפרד
המידע של העסק שלך הוא מאגר משלו. לא משולב עם המרחב הפרטי שלך, ולא חשוף לעסקים אחרים בבוטן.
שיחות לקוח לא דולפות
תוכן שיחות עם לקוחות גלוי לעובדים שיש להם הרשאה — לא לצרכי פרסום או שיתוף עם צד שלישי.
שליטה מלאה
אתה מאשר תשובות רגישות, מעדכן מחירים, מנתק עובד שעזב. הרשאות חוזרות אליך ברגע אחד.
לפי גודל הצוות ונפח הפניות.
- עד מושב ניהול אחד
- 1,000 תשובות ללקוחות
- 200 לידים וסיכומים
- חשיפה כלולה
- עד 3 מושבי ניהול
- 4,000 תשובות ללקוחות
- 1,000 לידים וסיכומים
- מרחב פרטי לכל מושב
- חשיפה מורחבת בחיפוש
- עד 5 מושבי ניהול
- 10,000 תשובות ללקוחות
- 3,000 לידים וסיכומים
- דוחות, מדיה מוגברת
- עדיפות תור ותמיכה
לפני שמקימים פקיד קבלה.
להפסיק לרדוף אחרי הודעות.
פנייה אחת ב־WhatsApp ויש לך פקיד קבלה שמכיר את העסק.